En un peu plus de 20 ans le téléphone mobile (créé en 1979 par la société Ericsson et introduit en France en 1985 avec le téléphone de voiture RADIO COM 200 de Matra), aura complètement bouleversé la vie sociale de notre pays : le « t’es ou ? » remplaçant très rapidement le « ça va ? », au début de toute communication.
C’est ce bouleversement qu’Albin Gonord directeur de la communication au Conseil général. de l’Eure et Joëlle Menrath, chercheuse en sciences de l’information et de la communication au GRIPIC (Groupe de recherche interdisciplinaire sur le processus d’information et de communication), étudient dans un ouvrage qu’ils ont intitulé « MOBILE ATTITUDE »*
Le téléphone mobile, réservé au départ à la seule activité professionnelle a débuté comme une marque d’image sociale élitiste, que les auteurs qualifient « d’effet Rolex ». En se démocratisant cet effet dévalué, car se déroulant en milieu homogène, a cependant encore cours dans certaines réunions d’entreprise : l’appel des cadres supérieurs sur leur portable leur conférant pour quelques temps encore une certaine supériorité sur les autres participants auxquels la réception d’appels demeure interdite.
Au 30 juin 2005 les services de téléphonie mobile comptent 45,4 millions de Français comme clients dont 28,5 millions ont souscrit une offre forfaitaire.
Dans un premier temps, le mobile a bouleversé l’usage du téléphone : avec le téléphone fixe, on joignait un lieu avec éventuellement la personne recherchée ou quelqu’un de son entourage si celle-ci était absente ; avec le mobile, on joint une personne précise quel que soit le lieu où elle se trouve. Les situations les plus cocasses pouvant se produire que ne pouvaient soupçonner, il y a à peine quelques années, nos auteurs dramatiques boulevardiers, devant cet accessoire idéal des amours adultères (« A Paris, le soir, les mots d’amour s’échangent en fraude dans les salles de bains avec un téléphone portable »**).
Mais le mobile est l’instrument de la mise en scène dans la pièce que nous jouons devant les autres : profil bas, en nous excusant de la perturbation créée par un appel intempestif et en sortant de la réunion pour prendre notre interlocuteur, ou, au contraire sûrs de nous en répondant devant nos compagnons, pour essayer ainsi de démontrer que nous sommes un personnage incontournable, « very important ». D’autres rôles peuvent nous convenir selon les circonstances (l’homme pressé, l’agent secret, l’exhibitionniste …) pour lesquels le portable demeure un objet remarquable. On peut imaginer ce que deviendra ce genre de situation avec les appareils de 3ème génération, lorsque le visage de chaque interlocuteur apparaîtra sur l’écran du portable.
Cependant les auteurs de cet ouvrage réagissent plutôt en sociologues constatant l’évolution de la société qu’en moralistes moquant le ridicule de certaines attitudes notamment dans la transformation par le mobile du savoir-vivre quotidien, déjà bien écorné par les autres activités « sociales » de type « fric-paillettes », ou encore le constat de l’addiction de certains individus portant suspendu à leur cou leur portable comme les bébés leur sucette.
Dans cet ouvrage très intéressant, bourré de chiffres mais aussi d’anecdotes croustillantes, qu’il vous faut lire, tout appel cessant, les auteurs concluent sur une prospective qui vraisemblablement transformera la vocation première du téléphone mobile (appeler quelqu’un pour lui parler et pour l’entendre) en une fonction envahissante, celle d’écran (lire des SMS, prendre des photos, regarder des films, des vidéos musicales, …). Un outil de communication qui risque de nous enfermer dans notre solitude.
Roger MUS
* MOBILE ATTITUDE, ce que les potables ont changé dans nos vies (Hachette Littératures)
** Courir à Trente ans, Nicolas Rey, Au Diable Vauvert, 2004
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